La Charte Camping Qualité es un compromiso del administrador y un control del camping renovado cada tres años.
Compromiso
Tras el control de su camping cada administrador firma un compromiso que le vincula a respetar los siguientes cuatro puntos:
Una información precisa y correcta: La dirección del camping facilita información completa, clara y exacta de su establecimiento: equipamiento disponible, periodos y horarios de apertura de la recepción, servicios y actividades. Los precios están indicados con claridad y se aplican con rigor.
Una pulcritud irreprochable: durante todo el período de apertura la pulcritud y la higiene están garantizadas en todo el camping.
Un lugar exclusivo y tranquilo: la dirección del camping toma las medidas necesarias para ofrecer un lugar exclusivo y garantizar la mayor tranquilidad en el emplazamiento. Esto último armoniza con el gusto y el interés por la estética, para una buena integración con el sitio y con el entorno.
Una acogida calurosa: la hospitalidad, la disponibilidad, la bondad y la eficacia son objeto de una atención particular por parte del administrador y de todo su equipo. Ellos contribuyen así a una estancia serena, agradable y amistosa.
Control
Gracias a un cuestionario de control, más de 300 criterios permiten verificar la calidad del camping antes de aceptar su adhesión a la Carta. Todos los campings son controlados según los mismos criterios:
Proceso de información y reserva
Acceso, sitio y ambiente
Recepción a la llegada
Parcelas y organización
Estado de las instalaciones sanitarias
Pulcritud de instalaciones sanitarias
Pulcritud general
Ocio básico
Estancia en el camping
Facturación, organización y gestión
Cada camping que tiene su idiosincrasia por lo que también se verifican los servicos añadidos:
Tienda de comestibles y comercios
Platos preparados
Bar, Restaurante y Autoservicio
Piscina y Animaciones
Alquiler de Residenciales
Caravaning invernal
Servicios diversos (guardería, cine...)
El Clos Auroy, camping de calidad le ofrece una acogida cálida, una comodidad irreprochable, y un marco agradable. Después de una primera estancia Vd. volverá sin vacilar al año siguiente. En Clos-Auroy Vd. pasará unas vacaciones a cuerpo de rey. En el pueblo de Orcet, cerca de Clermont Ferrand y en el corazón de Auvernia. |